Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Dernière mise à jour : septembre 2026

L’Espace du Ried accorde une importance particulière au respect de votre vie privée et à la protection de vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur les données personnelles susceptibles d’être collectées lors de votre navigation sur le site espaceduried-benfeld.fr, sur leur utilisation, leur durée de conservation ainsi que sur les droits dont vous disposez.

Les traitements de données personnelles sont réalisés conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable en matière de protection des données personnelles.

1. Responsable du traitement

Le site espaceduried-benfeld.fr est le site internet de :

Espace du Ried
Complexe culturel polyvalent
3 rue d’Ettenheim
67230 Benfeld – France

Les activités et la programmation de l’Espace du Ried sont notamment organisées en lien avec la Ville de Benfeld et la FDMJC d’Alsace.

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser les coordonnées de contact indiquées sur le site.

2. Données personnelles susceptibles d’être collectées

Selon les services que vous utilisez sur le site, les données suivantes peuvent notamment être collectées :

nom et prénom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
informations communiquées dans les formulaires de contact ;
informations relatives à une demande de renseignement ;
informations relatives à une inscription à un événement ou une activité ;
données nécessaires à la gestion d’une réservation ou d’une billetterie ;
choix relatifs à l’inscription à une lettre d’information, lorsqu’un tel service est proposé ;
données techniques liées à la navigation sur le site ;
adresse IP ;
informations relatives au navigateur et au terminal utilisés ;
choix exprimés concernant les cookies et autres traceurs.

L’Espace du Ried veille à limiter la collecte aux seules données nécessaires aux finalités poursuivies.

Il est recommandé de ne pas communiquer d’informations sensibles ou sans rapport avec l’objet de votre demande dans les champs libres des formulaires.

3. Finalités des traitements

Les données collectées par l’intermédiaire du site peuvent être utilisées afin de :

répondre aux demandes envoyées depuis le site ;
fournir des renseignements sur l’Espace du Ried et sa programmation ;
gérer les demandes de contact ;
gérer les inscriptions à certains événements ou activités ;
permettre l’accès aux services de réservation ou de billetterie ;
communiquer des informations relatives à la programmation culturelle et événementielle ;
gérer, le cas échéant, les inscriptions à une newsletter ;
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives ;
établir des statistiques de fréquentation du site lorsque des outils de mesure d’audience sont utilisés ;
améliorer le fonctionnement, les contenus et les services proposés.

Les données personnelles collectées par l’intermédiaire du site ne sont pas vendues à des tiers.

4. Bases juridiques des traitements

Selon la nature du traitement, les données personnelles peuvent être traitées sur les bases juridiques suivantes :

Consentement

Votre consentement peut notamment être utilisé pour :

l’inscription à une newsletter ou à des communications facultatives ;
le dépôt de cookies ou traceurs non strictement nécessaires ;
l’utilisation de certains services ou contenus provenant de tiers.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles

Certaines données peuvent être nécessaires afin de gérer une réservation, une inscription, une demande liée à un événement ou tout autre service sollicité par l’utilisateur.

Intérêt légitime

Certaines données peuvent être traitées afin de :

répondre aux demandes reçues ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
prévenir les utilisations abusives ;
améliorer les services proposés.

Mission d’intérêt public

Certains traitements liés à l’activité d’un équipement culturel public ou aux missions assurées pour le compte d’une collectivité peuvent être nécessaires à l’exécution d’une mission d’intérêt public.

Obligation légale

Certaines données peuvent également être conservées lorsqu’une disposition légale ou réglementaire l’impose.

5. Formulaires de contact

Lorsque vous utilisez un formulaire présent sur espaceduried-benfeld.fr, les informations saisies sont utilisées afin de traiter et répondre à votre demande.

Les champs obligatoires sont identifiés comme tels.

Les données communiquées ne doivent être utilisées que par les personnes habilitées à traiter votre demande.

Les informations sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations applicables.

6. Billetterie et inscriptions aux événements

La réservation et l’achat de billets pour certains événements organisés à l’Espace du Ried peuvent être réalisés au moyen d’une plateforme de billetterie externe, notamment HelloAsso.

Lorsque vous accédez à une billetterie externe, les données nécessaires à votre inscription, réservation ou paiement sont collectées et traitées directement par le prestataire concerné selon ses propres conditions d’utilisation et sa propre politique de confidentialité.

L’Espace du Ried peut recevoir les informations strictement nécessaires à la gestion de l’événement, notamment les informations permettant :

d’identifier les personnes inscrites ;
de contrôler les réservations ;
d’organiser l’accueil des participants ;
de contacter les participants lorsqu’une information concernant l’événement doit leur être communiquée.

Les informations bancaires utilisées pour effectuer un paiement en ligne ne sont pas collectées ni conservées directement par le site espaceduried-benfeld.fr lorsque le paiement est réalisé sur une plateforme externe.

Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de la plateforme de billetterie concernée avant de procéder à une réservation ou à un paiement.

7. Newsletter et informations culturelles

Lorsque le site propose une inscription à une newsletter, l’adresse électronique communiquée est utilisée afin d’envoyer des informations concernant notamment :

la programmation de l’Espace du Ried ;
les spectacles et concerts ;
les événements culturels ;
les animations ;
les actualités de l’établissement.

L’envoi de ces communications repose sur votre consentement lorsqu’il est requis.

Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en utilisant le lien prévu à cet effet dans les messages reçus ou en contactant l’Espace du Ried.

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

8. Destinataires des données

Les données collectées sont accessibles uniquement aux personnes habilitées et dans la limite de leurs missions.

Selon les services utilisés, certaines données peuvent également être accessibles à des prestataires techniques intervenant pour :

l’hébergement du site ;
la maintenance et l’administration du site ;
la gestion de la billetterie ;
l’envoi de communications électroniques ;
la gestion des inscriptions ;
la mesure d’audience ;
la sécurité du site.

Ces prestataires ne doivent traiter les données que dans le cadre des services qui leur sont confiés et conformément à la réglementation applicable.

Certaines données peuvent également être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires lorsqu’une obligation légale l’impose.

9. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées.

À titre indicatif :

Demandes de contact : pendant la durée nécessaire au traitement et au suivi de la demande.

Inscriptions et événements : pendant la durée nécessaire à l’organisation et au suivi de l’événement, puis pendant les éventuelles durées nécessaires au respect des obligations administratives, comptables ou légales.

Newsletter : jusqu’à la désinscription ou au retrait du consentement, sous réserve des règles de conservation applicables.

Données techniques et journaux de sécurité : pendant une durée limitée nécessaire au fonctionnement et à la sécurisation du site.

Cookies et traceurs : selon les durées précisées dans la politique de cookies et dans l’outil de gestion du consentement.

À l’issue des durées applicables, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf lorsqu’une obligation légale impose leur conservation.

10. Cookies et autres traceurs

Le site espaceduried-benfeld.fr peut utiliser des cookies et technologies similaires.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et peuvent être déposés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions prévues par la réglementation.

D’autres traceurs, notamment ceux liés à des services tiers, à des contenus intégrés ou à certains outils de mesure d’audience, peuvent nécessiter votre consentement préalable.

Lorsqu’un consentement est nécessaire, vous pouvez :

accepter les cookies concernés ;
les refuser ;
personnaliser vos choix ;
modifier ou retirer votre consentement ultérieurement.

Ces choix doivent pouvoir être effectués depuis l’outil de gestion des cookies mis à disposition sur le site.

Pour plus d’informations, consultez la Politique de cookies du site.

11. Contenus et services externes

Le site peut proposer des liens ou intégrer des services provenant de plateformes tierces, notamment :

des services de billetterie ;
des vidéos ;
des cartes interactives ;
des réseaux sociaux ;
des contenus multimédias ;
des services de partage.

L’utilisation de certains de ces services peut entraîner la transmission de données, notamment de données techniques, au prestataire concerné.

Lorsque la réglementation l’exige, ces services ne doivent être chargés qu’après obtention de votre consentement.

Lorsque vous quittez espaceduried-benfeld.fr pour accéder à un service externe, le traitement de vos données relève également de la politique de confidentialité du prestataire concerné.

12. Transferts de données hors de l’Union européenne

Certains prestataires ou services tiers utilisés sur le site peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsqu’un transfert de données personnelles vers un pays tiers intervient, les mesures nécessaires doivent être prises afin que celui-ci soit effectué conformément au RGPD et, lorsque cela est requis, accompagné de garanties appropriées.

13. Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre notamment :

l’accès non autorisé ;
la divulgation ;
la modification ;
la perte ;
la destruction ;
ou toute autre utilisation illicite.

L’accès aux données personnelles est limité aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.

14. Vos droits

Conformément au RGPD et à la législation applicable, vous pouvez disposer, selon le traitement concerné, des droits suivants :

droit d’accès à vos données personnelles ;
droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement, lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition à certains traitements ;
droit à la portabilité lorsque les conditions prévues par le RGPD sont réunies ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

L’exercice de ces droits peut être soumis à certaines conditions ou limitations prévues par la réglementation.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter le responsable du traitement en utilisant les coordonnées indiquées sur le site.

Afin de protéger vos données contre les demandes frauduleuses, des informations complémentaires permettant de vérifier votre identité pourront être demandées lorsque cela est nécessaire.

15. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de :

Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet : cnil.fr

16. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte notamment :

des évolutions du site ;
de l’ajout ou de la suppression de fonctionnalités ;
de nouveaux services de billetterie ou de communication ;
de modifications concernant les prestataires utilisés ;
des évolutions légales ou réglementaires.

La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version actuellement applicable.